Häufige Fragen

1. Silk Surface
Unser anschmiegsamer Bezug aus Textil-Seide sorgt für ein angenehmes, temperaturneutrales Schlafgefühl.

2. Cloud Topper
Der Cloud-Topper aus atmungsaktivem, gelöchertem Latex und weichen Kaltschaum sorgt für ein druckentlastendes Einsinken, wie auf Wolke 7.

3. Micro-Taschenfederkern
Die Mittellage, mit Ihren 412 Micro-Taschenfedern pro qm, ist mit Ihrer hohen Punktelastizität für die Aufnahmen unserer organischen Körperkontur perfekt geeignet.

4. Basis-Taschenfederkern
Das Fundament des All-in-One Boxspring Aufbaus ist der robuste Basis-Taschenfederkern. Er sorgt mit seinen großen 256 Taschenfedern pro qm für die nötige Unterstützung und Stabilität. Besonders die kritischen Hauptdruckpunkte Schulter und Hüfte werden von diesem festen Federkern gestützt.

Wir legen bei der Produktion und Auswahl der Rohmaterialien höchsten Wert auf Qualität und Fairness. So sind alle Textilien, die wir verarbeiten mit dem Siegel Oeko-Tex Textiles Vertrauen ausgezeichnet. Unsere Polstermaterialien werden von der renommierten Prüfstelle von Certi-Pur auf Schadstoffrückstände geprüft. Unsere Produktionsstätten wurden nach den hohen Maßstäben des TüV Rheinland begutachtet.

Unsere Boxspring Matratze ist ausschließlich in den Standardgrößen verfügbar:

Boxspring Matratze 90 x 200 cm
Boxspring Matratze 100 x 200 cm
Boxspring Matratze 140 x 200 cm
Boxspring Matratze 160 x 200 cm
Boxspring Matratze 180 x 200 cm
Boxspring Matratze 200 x 200 cm

Die Komforthöhe der Boxspring Matratze liegt bei 30 cm.

Aufgrund des dreilagigen Boxspring Aufbaus und dem integrierten Cloud-Topper ist der Bezug nicht abnehmbar. Aber das ist absolut kein Problem, wir empfehlen immer einen handelsüblichen Matratzenschoner zu nutzen, wie bei anderen Matratzen auch. Diesen kann man dann problemlos selber waschen.

Versandkosten

Der Versand ist innerhalb Deutschlands kostenlos. Sollten Sie innerhalb Deutschlands von Ihrem 30-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen, ist auch der Rückversand für Sie kostenlos.

Härtegrade wie H2, H3 oder H4 sind leider nirgendwo einheitlich von einer staatlichen Instanz festgelegt. Somit werden diese Härtegrade von den Herstellern selber gewählt und sind damit nicht wirklich aussagekräftig. Durch unseren dreilagigen Boxspringaufbau kann man aber sagen, dass für Personen zwischen 55kg und 100 kg der Härtegrad mittel-fest ist.

Unsere Best Spring All-in-One ist geeignet für Rücken-, Bauch- und Seitenschläfer zwischen 55kg und 100kg geeignet, die ergonomisch und ausgewogen schlafen möchten. Für Schlaftypen, die besonders weich oder besonders fest schlafen möchten, ist die All-in-One nicht geeignet. Die Matratze wurde entwickelt um verschiedenen Köpertypen ein ausgeglichenes, ergonomisches Liefergefühl zu bieten, welches nie sehr weich und nie sehr fest sein kann.

Sofern Ihre gewünschte Matratzengröße auf Lager ist, dauert der Versand nur etwa 3-10 Werktage.

• Die Best Spring All-in-One Boxspringmatratze darf 30 Nächte probegeschlafen werden. Solltest Du in diesem Zeitraum nicht hundert-prozentig überzeugt sein, holen wir die Boxspringmatratze auf unsere Kosten bei Dir ab, sofern du in Deutschland lebst. Sollten Du dich für eine Rückgabe entscheiden, schicke uns bitte eine Email mit der Angabe Deiner Bestellnummer und aussagekräftige Fotos der Liegefläche ohne Bettzeug an folgende Emailadresse: mj@hgc24.com Wir bearbeiten deinen Wunsch in der Regel innerhalb von 2-5 Tagen. Sofern du schon bezahlt hast, erstatten wir Dir den Kaufbetrag wenige Tage nach Abholung zurück.
• Rückgaben aus dem Ausland müssen vom Kunden selbst organisiert und die Versandkosten getragen werden.
• Bitte beachte, dass wir nur intakte und unverschmutzte Ware zurücknehmen.
• Bitte beachte, es kann einige Tage dauern, bis sich dein Körper an das neue, ungewohnte ergonomische Liegegefühl deiner neuen Boxspringmatratze gewöhnt hat.

25 Jahre Best Spring Boxspringmatratzen Garantie
Unsere Boxspringmatratze ist sehr hochwertig und unterliegt höchsten Qualitätsansprüchen. Deswegen bieten wir zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung, die 25 Jahre Best Spring Garantie auf Federbruch an. Weitere Garantieinformationen für die Boxspringmatratze findet Ihre in der Rubrik "Häufige Fragen".

• In unserer All-in-One sind erstmalig sämtliche Lagen und Materialien eines hochwertigen Boxspringbettes in einer Matratze vereint.
• So können wir nun den hohen Komfort eines Boxpsringbettes zum Preis einer handelsüblichen Kaltschaum oder Taschenfederkernmatratze anbieten ohne, dass man zwangsweise auf sein vorhandenes Bett verzichten muss.
• Unser All-in-One Aufbau sorgt durch seine nach unten fester werdenden Boxspringlagen für höchste Punktelastizität, den Sie kann Ihrem Körper genau den Raum und die Unterstützung geben, die die jeweilige Köperpartie benötigt. Hierbei arbeiten die Lagen ähnlich wie feine Stoßdämpfer, die je nach Belastung punktelastisch nachgeben oder unterstützen.

Ob auf einem klassischem Rahmenbett mit einem handelsüblichen Lattenrost, einem Holzbett mit einer massiven Plattform oder einfach eine lackierte Europalette, unsere All-in-One bietet auf jedem Untergrund den perfekten Komfort eines vollwertigen Boxspringbettes. Komfortkompromisse, weil Sie an Ihrem vorhandenen Bett festhalten möchten gehören nun der Vergangenheit an.

• Drehen der Matratze: Die Matratze ist alle 3 Monate um 180° zu drehen, also das Kopfende zu dem Fußende. Du musst die Matratze nicht wenden. Die weiße Liegefläche bleibt also immer oben.
• Tägliches Auslüften: Die Matratze sollte täglich auslüften können. Das erreicht durch die Entfernung der Bettdecke, so dass die gesamte Matratze Luftkontakt hat und die Feuchtigkeit abtransportiert werden kann.

Ob zwei getrennte Matratzen oder eine durchgängige, ist Geschmackssache. Wenn Du leicht von den Schlafbewegungen des Partners gestört wirst, empfehlen wir die Verwendung von zwei Matratzen. Die Matratzen sind dann besser entkoppelt. Die durchgehende Variante hat den Vorteil, dass es in der Mitte keine Ritze gibt. Das Liegeempfinden ist bei der Best Spring All-in-One in beiden Fällen gleichbleibend gut und der Aufbau identisch: alle Best Spring All-in-One Matratzen sind aus einem durchgehenden Kern gefertigt.

Aufgrund des dreilagigen Boxspring Aufbaus und dem integrierten Cloud-Topper ist der Bezug nicht abnehmbar. Aber das ist absolut kein Problem, wir empfehlen immer einen handelsüblichen Matratzenschoner zu nutzen, wie bei anderen Matratzen auch. Diesen kann man dann problemlos selber waschen.

Aufgrund des dreilagigen Boxspring Aufbaus darf und kann die All-in-One Matratze nicht geknickt werden. Somit ist Sie leider nicht für verstellbare Untergründe geeignet.

Bitte warten Sie etwa 4 Stunden bis sich die Matratze komplett entfaltet hat. Sie können dann direkt auf der Matratze schlafen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis sich der echte Härtegrad der All-in-One Matratze eingestellt hat und die finale Form angenommen hat. Bitte beachte, es kann einige Tage dauern, bis sich dein Körper an das neue, ungewohnte ergonomische Liegegefühl gewöhnt hat. So kann es sein, dass du ähnlich wie nach einer guten Massage, die ersten Tage leichte Schmerzen empfinden kannst. Dies ist normal, und auf die ungewohnte Lockerung von Muskeln, Sehnen und Gelenken zurückzuführen. Jahrelang antrainierte, ungesunde Liegegewohnheiten lassen sich leider nicht in einer Nacht beheben. Wir empfehlen die Matratze mindestens 14 Tage zu testen und deinen Köper die Chance der gesunden Umstellung zu geben. Dein Körper wird es dir danken!

25 Jahre Best Spring Garantie
Unsere Matratze ist sehr hochwertig und unterliegt höchsten Qualitätsansprüchen. Deswegen bieten wir zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung, die 25 Jahre Best Spring Garantie auf Federbruch an.

Außerdem gewähren wir bei Best Spring eine 5 Jahresgarantie auf alle weiteren Bestandteile der Best Spring Boxspringmatratze. Für weitere Garantiebedingung schau bitte in die AGBs.

Der Versand ist innerhalb Deutschlands kostenlos. Sollten Sie innerhalb Deutschlands von Ihrem 30-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen, ist auch der Rückversand für Sie kostenlos.

Sofern Ihre gewünschte Matratzengröße auf Lager ist, dauert der Versand nur etwa 3-10 Werktage.

• Die Best Spring All-in-One Matratze darf 30 Nächte probegeschlafen werden. Sollten Sie in diesem Zeitraum nicht hundert-prozentig von überzeugt sein, holen wir die Matratze auf unsere Kosten bei Ihnen ab, sofern Sie in Deutschland leben. Sollten Sie sich für eine Rückgabe entscheiden, schicken Sie uns bitte eine Email mit der Angabe Ihrer Bestellnummer und aussagekräftige Fotos der Liegefläche ohne Bettzeug an folgende Emailadresse: return@bestpsring-matratze.de. Wir bearbeiten Ihren Wunsch in der Regel innerhalb von 2-5 Tagen. Sofern Sie schon bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag wenige Tage nach Abholung zurück.
• Rückgaben aus dem Ausland müssen vom Kunden selbst organisiert und die Versandkosten getragen werden.
• Bitte beachten Sie, dass wir nur intakte und unverschmutzte Ware zurücknehmen.

Um unsere Kunden, sowie unsere Logistikpartner einem möglichst niedrigen Risiko einer Covid-19 Infektion auszusetzten, liefern wir Ihnen derzeit Ihre Matratzen nur bis zur Wohnungseingangstür. Den gewohnten Service, die Vertragung in Ihr Schlafzimmer, können wir zurzeit leider nicht anbieten. Des Weiteren achten unsere Logistikpartner auf genügend Abstand und tragen selbstverständlich einen Mund-Nasenschutz.